本人代表家人們向葉先生表達感謝之意，家父因肺炎需要住院胸腔科治療觀察，但因為已經晚上23點多分至櫃檯登記住院時，原本登記（單人、雙人特等、健保），但後因我考慮家父年邁已超過92，最後家人們決定再更改（單人、特等、雙人、健保），可以讓家父好好休息，急診櫃檯葉先生1點多時已經下班了，還特地來詢問病房排序等級，並謙卑的同理心告知這個晚上我們（家父、照顧著）就辛苦一點，等早上有床時就會通知我們，並詢問照顧者有沒有帶快篩劑如果沒有可以到櫃檯簽名領取一支陪伴者快篩，本人代表家人們向葉文隆先生表達感謝之意，沒想到葉先生已經下班了還利用自己的時間，很謙卑同理的態度來關懷家父及我，非常衷心的感謝。

黃○○ 敬上。

112.02.11