2021年9月17日台北慈濟醫院外科團隊組成護愛圈，以「運用組合式照護降低『腰椎後位固定骨融合術』手術部位感染」為題，參與財團法人先鋒品質管制學術研究基金會舉辦之「210屆全國品管圈大會」，得到特優殊榮，也寫下連續兩年獲獎佳績。

圖說：台北慈濟醫院外科團隊組成護愛圈，參與「210屆全國品管圈大會」，得到特優殊榮，也寫下連續兩年獲獎佳績。（圖/劉怡婷提供）

　　品管圈QCC（Quality Control Circle）指在工作場所中，以基層主管為核心，由工作性質相同、相似或相補的人員組成一圈，自動自發利用品管七大手法進行合作，促進品質管理。台北慈濟醫院長期致力改善病人安全，以提供患者更優質的照護品質。護愛圈召集人護理部劉怡婷督導表示：「每年外科病房都會訂定一個品管主題共同努力，相信『眾人同心，力可斷金』，比起各病房獨自埋頭，希望大家能朝共同目標一起努力，也相信團結的力量是無窮無限的！」並說明，護愛圈的圈徽即象徵著醫護團隊齊心，用愛呵護病人，提供無微不至的照護。

圖說：護愛圈的圈徽中央部分象徵外科病人手術後的傷口及引流管，愛心與雙手代表醫護團隊齊心，用愛呵護病人，提供無微不至的優質照護。(圖/劉怡婷提供)

　　有鑑於外科病房病人手術部位感染率攀升，2019年底護愛圈團隊期望運用組合式照護，保障病安提升醫療照護品質，以降低病人手術部位感染的發生，進而縮短住院天數及住院費用。劉怡婷督導指出，經成員腦力激盪，在重要性、迫切性、圈能力、上級政策等多方考量下，最後選定以改善「腰椎後位內固定骨融合術」手術部位感染為首要努力方向。考量此主題牽涉範圍廣泛，單由外科護理團隊進行可能在會出現執行困難，因此也邀請開刀房護理團隊、醫療科、專科護理團隊、感管中心、醫品中心，希望藉由跨科、跨職類的團結及智慧完成目標，提供病人更完善的醫療照護。

　　立定目標後，團隊參考醫學文獻，依指引在病人手術前、中、後，運用一系列組合式照護措示，提升醫療照護品質，期望達到腰椎後位內固定骨融合術之手術部位感染發生率≦2.06%，組合式照護遵從率≧95%。透過舉辦實體教育訓練、建置及增修醫囑系統、採購適宜工具，以及提供病人衛含數位影音衛教影片二維條碼之衛教單張等，順利將「腰椎後位內固定骨融合術之手術部位感染發生率」由改善前5.08%下降為0.00%；「組合式照護遵從率」則由29.2%提升為95.2%，不只成功達至設定目標值，更達到查檢表單自動化、手術後平均住院天數下降等附加效益。

圖說：與感染管制中心合作，舉辦實體教育訓練，強化醫護團隊對於手術部位感染組合式照護概念。（圖/劉怡婷提供）

圖說：設計「大家一起洗手趣」活動，透過遊戲方式，檢測同仁洗手認知。（圖/劉怡婷提供）

圖說:圈員以小星星旋律創作洗手歌並自製螢光顯色箱（左）；利用螢光顯色劑檢測洗手前、後的螢光反應，並運用資訊軟體進行色彩分析將結果量化（右）。（圖/劉怡婷提供）

　　護愛圈在2019年6月成立，2020以「提升外科病房NPGY學員胸腔引流管照護技能」榮獲品管大會特優之肯定後，團隊持續努力、不斷精進，今年擴大團隊組成，加入開刀房、醫療科、專科護理師、感管、行政的成員再次獲獎，劉怡婷督導高興地表示：「跨科、跨職類的合作雖具挑戰性，卻也增進了成員們跨單位的溝通協調能力。得獎當然很高興，除為醫院加分也代表團隊的努力獲得了肯定，只要病人能獲得更好的照護品質，所有辛苦都是值得的！」

（文/曹耘綺）