英鳳護理師耐心聆聽，很有同理心以及專業的醫療知識講解，讓我們感受良好，家人開刀已經心緒不定，她能給予家屬穩定安撫，真心感受她是個值得被院方獎勵與鼓勵的好護理師。

馬○○ 敬上

113.06.07