因為深受感動，所以特書此信以表謝意。
本人骨科門診後，於靜思書軒購買書、茶葉、茶壺等，有兩大袋，結帳時，櫃檯小姐主動表示：「先生，你可以把車開到建國路口（公車站），我再把你買的東西（提袋）拿上車給你。」
因膝蓋傷行走不便，這位廖小姐（當下僅請問貴姓，故不知大名）不僅體會到我的難處，在其身上更表現出慈濟（醫院）文化之所以令人感動之處！
期藉此轉達本人對廖小姐感謝，更相信慈濟大愛深植人間，綿綿流長。

賴○○ 敬上

112.05.30