實踐全人照護精神延續愛與助人價值

　　台北慈濟醫院為落實「全人醫療照護精神」的核心理念，於6月3日特舉辦「跨團隊全人照護分享競賽」，參賽對象為未滿兩年的醫護新進學員，藉由分享照護的點滴，厚植全人醫療精神。由各院部主管、醫護、醫技、行政等共11位主管及50位慈誠懿德爸爸媽媽擔任評審，鼓勵第一線同仁，莫忘護理初衷，以真誠的心全面守護病人。

圖說：台北慈濟醫院於6月3日舉辦「跨團隊全人照護分享競賽」，鼓勵醫護同仁秉持全人醫療精神。(圖/范宇宏)

　　「祝大家合和互協、『粽』志成城、『粽』望所歸！」適逢端午節，慈誠懿德爸爸媽媽推出粽子為活動揭開溫馨序幕，志工代表林智慧師姊以諧音「包粽」祝福參賽同仁都「包中」；賴清安師兄也表示，能夠每年參加全人競賽，十分歡喜。

　　「全人照護精神是醫療的最高理想境界，達到身、心、靈全方位的治療照護，而台北慈院能真正落實，徹底實踐全人醫療，是今年升格醫學中心的重要關鍵。」趙有誠院長表示，近年來醫護人力面臨挑戰，選擇護理作為志業著實不易，而能夠擁有救人專業，同時秉持從業初衷，十分難得可貴，趙院長說道：「醫護是一份得天獨厚且以生命影響生命的行業，你們在我心中都已經是第一名。」

　　而現場同時有來自慈濟大學護理系、慈濟科技大學護理系、康寧大學護理系及德育護理健康學院護理系實習生(原經國管理暨健康學院) 前來聆聽競賽分享，趙院長最終期勉：「相信透過今天的分享，護理生力軍們能得到專業以外的收穫，一份對生命的愛與感觸。」

　　今年共有22組護理團隊參賽，並有12組進入最終報告階段，評審委員為趙有誠院長、徐榮源副院長、喬麗華主任秘書、教學部程紹智副主任及鍾瑞瑛副主任、家庭醫學科劉子弘醫師、藥學部吳大圩主任、護理部吳秋鳳主任及廖如文副主任、公傳室潘韋翰主任及社服室吳芳茜主任共11位，以及50位慈誠懿德爸爸媽媽。擔任主持人的護理部滕安娜副主任說明計分規則，按照往例以IRS系統進行評分，每組報告完後，評審可直接按下手中計分器給分，評分標準為：1分盡本份事、2分超乎本份事、3分具有教育意義，4分令人感動，5分則是終身難忘。最終將評選出前三名、佳作三名、潛力獎6名，以及最佳人氣海報獎1名。

圖說：慈誠懿德爸爸媽媽送上素粽，為活動揭開歡喜溫馨的序幕。(圖/范宇宏)

圖說：林智慧師姊(左)及賴清安師兄(右)代表志工送上巧妙及暖心的祝福。(圖/范宇宏)

圖說：趙有誠院長致詞，表示成為醫護人員的不易，並提醒醫護主管向慈誠懿德爸爸媽媽學習，以正向言語代替責罰，給予同仁更多鼓勵。(圖/范宇宏)

◎不離不棄的愛

　　在資深前輩李安亭護理師的指導下，內科加護病房的譚芷琳護理師以電影名稱「愛在黎明破曉時」為題，去年8月入職的她，台風穩健，獲得第三名佳績。故事主角為55歲的簡先生，菸齡35年，是一位水電工程師，某天因為胸痛進了急診，被診斷急性心肌梗塞且發生了休克狀況，昏迷不醒，前妻每日悉心照料，即使在病床上仍為他打理髮型，但是病情未見明朗，對於是否放棄急救，家屬面臨天人交戰。而醫護團隊、社工師、心理師、營養師及安寧共照師等一路給予陪伴與支持，家屬也在團隊的建議下，持續錄製聲音與影片給簡先生聽，希望能喚醒他的意識。最終，家屬忍痛選擇放手，依循宗教的方式，讓簡先生自己選擇合適的時間離開。

　　讓人動容的是，復婚為前妻與簡先生之間未了的心願，因此，兩人在醫護團隊及家屬的見證下完成了復婚，結婚證書在簡先生辭世前，始終放在病床頭，這段不離不棄的情感，成為了生命最後的溫暖記憶。譚芷琳護理師最後想和簡先生說：「你這輩子已經很努力了，現在到沒有病痛的地方去了，希望下輩子可以沒有病痛的活著。」

圖說：內科加護病房譚芷琳護理師以電影名稱「愛在黎明破曉時」為題，與個案故事相互呼應，獲得第三名佳績。(圖/范宇宏)

◎自我蛻變綻放光芒

　　15B侯悅琳護理師與他的臨床指導老師張鈺心護理師一同上台分享，主題為「前往人生理想『鉅』峰」，以第一人稱視角的影片，串連了個案鉅鉅的勵志故事，讓人耳目一新。鉅鉅大哥43歲，為159公斤的校園清潔員，因呼吸困難送進急診，轉入ICU治療半個月後轉至15B病房，轉入病房的第一天，他的身軀占滿了整張病床，鉅鉅和家屬對於他是否能回歸正常生活都非常擔憂，「我真的能康復嗎？會不會成為家裡的負擔？」鉅鉅流露對未來的茫然與沮喪。

　　為了緩解這些焦慮，醫護團隊制定了詳細的復健計畫，最終，鉅鉅出院時已瘦了34公斤，相當於一個國小學生的體重，他非常感謝醫療團隊以及家人的愛與支持，同時也想以自身經歷鼓勵同樣際遇的病友，不要輕言放棄。

　　「在他的身上，我看到了希望和光芒，不僅照耀著他與他的家人，也照耀了我。經歷這次的全人照顧競賽，讓我更加堅信，我們的用心病人都能感受到，讓我更有能量堅持在醫護的道路上。」侯悅琳護理師反思，「護理師的工作充滿挑戰，但是堅持不棄就能從挑戰中感受到希望與愛。」真摯分享最終獲得第二名榮耀。

圖說：15B侯悅琳護理師以影片串連故事，運用主觀鏡頭呈現活潑生動的故事情境，並現場搭配旁白，敘述鉅鉅大哥的故事，獲選為第二名。(圖/范宇宏)

◎從付出中找回初衷

　　林阿嬤因失智症以及反覆感染，在機構陷入昏迷，因此被送入了心蓮病房，戴上呼吸器並用鼻胃管進行灌食，她的女兒陷入天人交戰，女兒痛苦地說：「媽媽看起來好累、好喘，是不是很痛苦？還是不要灌食了？但這樣的我是不是很自私？」

　　心蓮病房的鄧雅云護理師感受到了她的孤獨，給予安慰：「安寧團隊會一起照顧阿嬤，妳無需害怕。」，並與團隊透過藥物舒緩阿嬤的呼吸困難，用芳香療法及按摩，讓阿嬤水腫的四肢得以消腫。臨床宗教師和心理師也給予她們更多的心理支持。最後引導女兒對林阿嬤說出四道人生：道歉、道謝、道愛、道別，讓人生不留遺憾。

　　林阿嬤最後平靜地離開了，「如果有機會在天上與林阿嬤相見，我會握著她的手，謝謝她用生命中最後一段寶貴的時間教會我保有照護時的溫度、人內心的柔軟，以及人與人之間的連結。」鄧雅云護理師的分享獲得評審一致青睞，奪得第一名的殊榮。獲獎後她袒露肺腑之言：「去年9月入職，歷經在急診及加護病房實習的適應不良，讓我一度想要放棄護理。」如今她在心蓮病房找回了自己的定位和成就感，更堅定了對護理的初衷。

圖說：來自心蓮病房的鄧雅云護理師，以「不灌了，不是不愛了」闡述林阿嬤觸動人心的故事，最終獲得第一名的成績。(圖/范宇宏)

◎講評與祝福

　　進入講評階段，喬麗華主秘在12組的分享中看見了人性的純真與美麗，她提到：「在這麼短的時間內，他們面對複雜病情的表現令人驚艷，體現一個充滿愛與價值的工作環境！」教學部程紹智副主任接著針對投影片設計細節提點注意事項，並建議報告者除了描述病情，應有更多具體行動，以展示對病人和家屬的關愛，最後提醒報告時語氣及情感的運用。而黃秋良師兄表示深受每一個充滿愛的故事感動：「愛是最好的良藥，我也為充滿愛的台北慈濟醫院而驕傲，勉勵大家共同努力，守護這份赤子之心！」趙有誠院長則建議明年讓更多來自各行各業的懿德爸爸媽媽共同擔任評審計分，以更多元全面的角度評選作品。

　　而對於這次的分享，來自康寧大學護理系張宸瀚與沈詒婕實習生表示，經由今天競賽，除了對全人醫療照護的重要性有進一步了解，也感受到護理的魅力。以病人為中心的全人照護精神，是眾人共同追求的目標，透過12組精采的分享，貫徹全人醫療的精神，見證了護理的價值與初心，讓愛與溫暖生生不息。