為了讓外籍學生更了解亞洲佛教醫院的運作及人文關懷，4月13日，台北醫學大學黃崇謙教授帶領來自越南、印尼、印度、泰國、帛琉、索馬利蘭共和國、史瓦帝尼王國、貝里斯、瓜地馬拉等國共11位醫務管理學系碩士班、藥學系碩士班學生，參訪台北慈濟醫院，由鄭敬楓副院長、教學部吳燿光主任、劉子弘副主任、鍾瑞瑛副主任代表接待。
圖說：4月13日，台北醫學大學黃崇謙教授帶領共11位醫務管理學系碩士班、藥學系碩士班外籍學生，參訪台北慈濟醫院。(圖/傅長新)
鄭敬楓副院長致詞指出，慈濟基金會在全球各地投入了大量的慈善與醫療資源，今日特別邀請多位曾親自參與第一線工作的專業醫護人員，分享他們的實務經驗與感人故事，學子們若能將台灣特有的慈善與醫療模式帶回各自的家鄉，相信將是此行最寶貴的收穫。
黃崇謙教授說明，雖然亞洲國家的學生對台灣醫療有一定程度的了解，但多數學生對亞洲佛教醫院的文化仍相當陌生。慈濟醫院著重於全人照護與人文關懷，希望透過實地走訪與交流，讓學生更全面理解台灣醫療的多元面向。黃教授鼓勵學生在交流的過程中踴躍提問，並期待這次參訪能成為台北醫學大學與慈濟長遠合作關係的開端。
圖說：鄭敬楓副院長致詞提及，學子們若能將台灣特有的慈善與醫療模式帶回各自的家鄉，相信將是此行最寶貴的收穫(左)；黃崇謙教授鼓勵學生在交流的過程中踴躍提問(右)。(圖/傅長新)
圖說：教學部吳燿光主任主持全場活動。(圖/傅長新)
◎人文分享 聽見感動
上午課程由洪碩穗副院長開始，他介紹了慈濟國際人道醫援會（TIMA）的使命與全球足跡，並分享去年參與柬埔寨義診的經驗。在資源匱乏的環境下，醫療團隊必須克服重重挑戰，包括場地整備、自備物資、克難手術室以及翻譯溝通。洪副院長提到，雖然當地的基礎設施簡陋，但透過新加坡團隊提供的完善器械支持，以及跨國界的通力合作，他們成功為許多因貧困而無法負擔手術費用的病人解決健康問題。除了專業的成就感外，義診團隊也體驗到當地特有美食，替這趟大愛之旅留下美好回憶。
張恒嘉副院長以「台北慈濟醫院在疫情期間的全人醫療」為題分享，在各界對醫院避之唯恐不及的時期，慈濟志工挺身而出，協助搭建戶外篩檢站，擴充改造為33 間重症加護病房，大幅提升了收治重症患者的能力。醫護團隊也在疫情期間替確診母嬰進行剖腹產手術，替患有精神障礙且失能、被遺棄在急診室門口年輕確診洗腎病人照顧生活起居，並透過社工找回他失聯的老父親。張副院長強調，醫療不是單打獨鬥，唯有醫師、護理師與所有後勤團隊齊心協力，才能達成「全人醫療」。
圖說：洪碩穗副院長分享2025年的柬埔寨義診(左)；張恒嘉副院長分享疫情下台北慈濟醫院的作為(右)。(圖/傅長新)
台北慈濟醫院特別重視同理心的培養，教學部劉子弘副主任分享醫院新人營的研究。醫院每年針對新進醫護辦理營隊，包括邀請資深慈濟志工分享參與國際難民救援的慈善故事；進行居家關懷，帶領學員親自到病人家中清潔環境、進行衛教並提供情感支持；由資深導師引導進行小組討論、進行反思，將服務經驗轉化為內在學習。研究發現，學員們同理心分數顯著提升，也深化了他們的無我精神及利他動機。而這份研究已經發表於國際期刊，提供醫療教育者參考。
心臟血管外科徐展陽醫師以幽默且感性的方式，分享前往花蓮縣光復鄉參與土石流災後清淤的鏟子超人故事。日常在處理心跳驟停等緊急狀況時，徐醫師必須帶領團隊以極快速度為患者裝上葉克膜，這是個必須講求精準、不容出錯且高度依賴團隊合作的工作，沒有時間談論感性或同理心。但在日前，徐醫師放下手術刀，拿起重型圓鍬，走入光復鄉的爛泥中。他提及，外科醫師不應只待在手術室內。當人們受苦時，醫護人員應走出白色象牙塔，用雙手傳遞療癒的力量。
圖說：劉子弘副主任分享醫院新人營的研究(左)；徐展陽醫師分享自己當鏟子超人的收穫(右)。(圖/傅長新)
在2021年疫情最嚴峻的兩個月內，台北慈濟醫院收治了超過 900 位確診患者，其中包含高比例的重症病人。內科加護病房蘇文麟主任分享醫院在 COVID-19 疫情期間，如何在高壓環境下進行重症照護與跨團隊協作的實務經驗。包括進行遠端監控，讓醫護人員可在護理站即時掌握所有患者的血氧、心跳等生理數值；利用平板電腦與視訊設備，讓後援團隊能遠距參與臨床評估，並讓患者能與家屬進行視訊通話，緩解隔離期間的焦慮。針對嚴重的急性呼吸窘迫症候群，則是施行需要5至6人一起協助的俯臥治療，在不影響維生管線的情況下幫助患者翻身。此外，重症團隊更結合了營養師、物理治療師與藥師等不同團隊，針對重症患者的長期臥床衰弱進行早期介入。蘇主任勉勵在場的國際學子，重症醫學不僅是技術的展現，更重要的是醫療團隊在危機時刻團結一致、不放棄任何希望的精神。
多次參與慈濟海外義診的醫療部夏毅然副主任向國際學子分享分享在克難的環境中，如何為當地患有巨大腫瘤、嚴重唇顎裂或長期缺乏牙科照護的貧困患者進行手術與治療。他說：「在台灣被視為理所當然的醫療資源，在當地卻是翻轉命運的難得契機。在語言與文化差異之下，醫療團隊透過一個微笑、一個擁抱與真誠的關懷，跨越了溝通的隔閡。」夏副主任強調，專業技術固然重要，但慈悲心才能真正驅動醫療前進，他期許學生們未來不論在何處行醫，都能保有一顆柔軟的心，將專業所學貢獻給最需要的人。
圖說：蘇文麟主任分享疫情下的重症照護(左)；夏毅然主任提醒學生保有柔軟的心奉獻專業(右)。(圖/傅長新)
◎實地參訪 看見不同的醫院
午膳過後，一行人走訪心蓮病房，陳依琳護理長及劉又寬副護理長以簡報分享台北慈院安寧療護的特色，以及如何在病人最後的階段，陪伴他們四道人生。學員們也參觀心蓮病房，看見洗頭機、祈禱室、空中花園等溫暖的設計。課程分享告一段落後，大家在導覽志工的介紹下走訪院史走廊、佛陀問病圖、器捐大捨牆及門診區，進一步認識醫療人文。
圖說：大家在心蓮病房認識台北慈院安寧療護的特色。(圖/傅長新)
圖說：外籍學子逐層參訪醫院。(圖/傅長新)
來自印度的Prateel Kumar Sen對醫院內所有人的合作精神印象深刻，他提到，無論是醫師、志工還是所有工作人員都展現高度凝聚力與服務熱忱，在這裡，大家都是為了「人」在工作，而非金錢，希望能將這分精神帶回自己的國家應用。Kanokon Hemharnvipas來自泰國，她認為，從踏入醫院的那一刻起，就有一種難得的寧靜感，不僅環境優美，醫療人員與志工的態度也讓她非常自在，而這是一種在其他醫院很難找到的獨特感受，因此在台北慈院就醫的病人真的非常幸運。
Naema Faisal Mohamed的國家在索馬利蘭，她非常感激有機會來台北慈院參訪，這裡跟他的國家情況有著巨大差異，而最令她難忘的是台北慈院不以營利為目的，是間為了增進大眾健康而努力的醫院，希望能將這樣的慈善方式帶回去。
圖說：來自印度的Prateel Kumar Sen對醫院內所有人的合作精神印象深刻(左上)；來自泰國的Kanokon Hemharnvipas認為台北慈院就醫的病人非常幸運(右上)；索馬利蘭的Naema Faisal Mohamed希望能將台北慈院這樣的慈善方式帶回去(下)。(圖/傅長新)
黃崇謙教授說到：台北慈濟醫院展現了醫學與慈善並行的獨特模式，從副院長到各科室主任的分享中，學生們看見醫護人員如何在繁忙的臨床工作之餘，仍保有對國際社會的關懷與利他精神。這次參訪對學生未來的行醫之路有很重要的影響，他期待台北醫學大學與台北慈濟醫院未來能有更多深度合作。最後，黃教授感謝慈濟團隊熱情的接待與無私的分享，讓這群未來的醫療領導者在台灣留下了最深刻且溫暖的學習回憶。
圖說：QA時間，大家踴躍提問，進行交流。(圖/傅長新)
從臨床實務、國際義診到安寧療護，一場精實的醫療人文參訪，讓來自不同文化背景的學生親身感受到慈濟特有的醫療人文，也讓大家對醫療工作有了不一樣的認識。這份收穫將成為他們未來行醫路上重要的養分，造福更多病人。
(文/廖唯晴)
