數位轉型腳步不停人文志業再次到訪

　　數位轉型並非一蹴可幾，不僅需要資源的挹注，背後更有環環相扣的流程再造，台北慈濟醫院於2020年1月1日全方位換新資訊系統，三年來更是不斷追求卓越，逐步拓展。2023年11月23日，慈濟人文志業在王志宏傳播長的帶領團隊共36人，來院交流資訊系統優化經驗。2024年1月23日，慈濟人文志業再度到訪，分別在人才培育中心張美娟經理、行政物管中心俞坤成資深經理以及財務分析中心林錦時資深經理的帶領下，針對三大領域展開為期三天的深入交流。

圖說：1月23日，慈濟人文志業再度到訪，交流資訊優化經驗。(圖/連志強)

　　徐榮源副院長代表致詞：「感恩大家再次到來，希望藉由接下來三天的交流，讓我們彼此學習，共同進步，四大志業就是一家人，期待藉由不斷的互動，讓慈濟資訊網絡的發展更緊密。」

圖說：徐榮源副院長感恩人文志業的到來，讓彼此能夠交流精進。(圖/連志強)

　　經過上次交流，雙方得到滿滿的收穫，因此彼此也針對各領域做更深入的分享。

　　人資室魏芝貞主任帶領團隊就人事服務面的模組架構，詳細說明同仁報到、休假、離職、回任等一系列流程建置，雙方再進一步討論人員編制與遞補、績效考核等細節規畫。人才培育中心主席鍾程表示：「上次的交流讓團隊收穫頗多，此次更是做足交流準備，著重於人事服務部份，分成薪資保險、差勤管理、教育訓練與職業安全幾個面向一一向北慈團隊取經。而讓我印象深刻的是，台北慈院在人資與財務的串接流程十分順暢，有效提升作業效率。」

圖說：首日眾人針對人事服務面的模組架構深度交流(左)；人才培育中心主席鍾程專注聆聽分享(右)。(圖/連志強)

　　總務室團隊也從設備採購、入庫、檢修以及停車管理等行政物管重點逐一介紹，營養科江政陽組長則分享院內員工訂餐系統與公務訂餐系統的報帳流程。行政物管中心物業管理部首席黃育隆指出，總務管理面向非常多，包含建築、設備、水電等等皆是範疇，對此，台北慈院資訊、工務與總務醫工組團隊聯合開發的巡檢系統，對設備日常保養、維護叫修、保固到期提醒都有很大的幫助。

圖說：第二天就行政物管領域進行討論(左)；行政物管中心物業管理部首席黃育隆拿起手機紀錄簡報內容(右)。(圖/連志強)

　　財務領域則由財務室團隊分別以營業收入帳務、出納收入、固定資產、費用帳務及報表、出納支出、預算系統以及薪資作業七個面向說明。財務分析中心林錦時資深經理提到：「台北慈院在財務方面沒有斷點，都直接拋轉到傳票，這也是我們此次交流的主要目標，雖然業務屬性不同，但若是有共通之處，或許能轉化為我們適用的模板。」