這次因為父母親陸續快篩陽，考量交通路程，我在網路上搜尋了一陣子後，選擇了貴院視訊門診，從看診前置作業、看診期間及看診後取藥流程，所有的程序都很順暢和便民。我想大家都一直在說辛苦醫護人員，但我這封信除了謝謝視訊看診的醫護團隊外，另外謝謝後面建置這流程的相關人員，我自己在醫學中心工作很清楚這程序要順暢，背後需要大量非醫護人員的努力，包括藥師、掛號人員、資訊人員等等。我在服務的醫院礙於很多狀況無法有這麼順暢的流程。北慈這次真的超棒！再次感謝北慈。

藥師團隊還會晚上致電叮嚀服藥，雖然我很感動，但是真心希望這樣不會額外造成夜間人員的困擾

陳○ 敬上

111.05.30