智慧巡房串起身心照護桃園療養院參訪北慈臨床應用

醫療院所結合智慧科技提供照護，不僅能減輕護理人員工作負擔，也能提升病人安全。台北慈濟醫院近年來積極從醫療、護理、醫技及行政等各面向投入智慧科技，而衛生福利部桃園療養院為觀摩落地經驗，由護理科藍綺華督導、急性病房邱淑娟護理長、加護病房江宜馨護理長等六位護理代表，於9月17日至台北慈濟醫院身心醫學科病房進行參訪。護理部廖如文副主任為首的護理團隊透過簡報說明系統操作，分享智慧巡房APP、智慧藥櫃、智慧排班系統，並實際走訪病房，認識身心科在智慧照護的應用。

圖說：9月17日，衛生福利部桃園療養院護理代表至台北慈濟醫院身心科觀摩智慧醫療應用。(圖/范宇宏)

廖如文副主任說明，智慧巡房APP耗時兩年開發，從臨床流程、功能設計到資料即時傳回系統，經歷多次調整與挑戰。桃園療養院長期深耕身心科照護，擁有更多元的病房及臨床經驗，也期盼藉由此次交流，了解系統後續優化方向，相互學習、共同成長。

圖說：廖如文副主任期盼藉由此次參訪交流身心科臨床經驗。(圖/范宇宏)

「智慧巡房」始於護理人員日常巡房及紀錄的臨床需求，護理部張凱雁督導以簡報分享APP的開發歷程。身心科病房需密切掌握病人動向及自殺、自傷、暴力、跌倒等風險，過去以紙本巡房耗時耗力，團隊因此與醫務部、資訊室及總務室合作開發智慧巡房APP。「因為要真正簡化同仁的工作負擔，不能只做表面電子化，必須能直接串接電子病歷。」張督導現場實際展示APP，包含整合病人資料、安全防範醫囑、浴廁風險提醒及睡眠紀錄等功能。系統上線後，醫院每年減少約2,893小時護理工作量，相當於1.45名人力；2025年病人企圖自殺事件發生率降至0.07‰，2件發生於浴廁的意外事件也透過警示燈連結APP，即時通知並阻斷。

醫務部朱家慧高專強調，智慧巡房APP在實際導入時可依臨床需求保留行政流程的彈性，但病人安全相關機制仍應確實掌握。系統建置可先從不涉及資訊串接的功能開始，累積實際運作經驗後，再視需求逐步擴充。桃園療養院團隊也針對使用載具、巡房頻率、醫囑串接及系統備援等實務問題提問，進行交流。藍綺華督導表示：「從智慧巡房APP看到團隊在智慧照護上的創新與執行力，也提供我們許多值得借鏡的經驗。」

圖說：張凱雁督導介紹「智慧巡房APP」開發成效。(圖/范宇宏)

圖說：桃園療養院團隊針對APP使用細節等實務問題提問，醫務部朱家慧高專給予回饋(右)。(圖/范宇宏)

圖說：台北慈濟醫院團隊實際演示APP使用流程(左)；藍綺華督導肯定團隊在智慧照護上的創新與執行力(右)。(圖/范宇宏)

而後，桃園療養院團隊實地走訪護理站、病房、保護室等空間。身心科病房廖金蓮護理長介紹病房門禁、監視設備及超低床等安全設計，並說明智慧藥櫃、智慧排班與病人照護分派的應用，現場更有護理師示範病人狀態登錄及1小時未巡房警示。此外，AI交接班系統則可自動整理病人資料，協助新進同仁掌握交班重點，當病人轉至其他科別時，也能依接收單位需求調整交班內容，整理管路、傷口、呼吸狀況等重點，協助醫護人員掌握跨科交班資訊。