第八屆迎心傳愛新人營徵文比賽活動見聞與心得分享
林美珠高級專員
福報滿滿喜迎新
我是台北慈院林美珠，服務公職30餘年，6月30日公職退休，親友看到大愛台採訪報導時，都不可置信的問:妳參加新人營?妳退休？沒錯，很開心有緣來到台北慈院服務(覺得自己很有福報)，並在今(108)年8月24、25日參加慈院為新人辦理兩天一夜的「迎心傳愛新人營」活動，受訓方式小至隊輔規劃、行前叮嚀，大至講師課程規劃、餐點住宿、場地、居家關懷訪視及交通安排等，均列入重點規劃，期間不知歷經多少人多少次辛苦籌備討論及彩排演練，才得於順利開營，2天新人營院長、副院長及主秘均全程參與，不僅課程充實，還吃好睡好(很驚訝會認床的自己睡在20人寮房竟然睡得著，這可是繼結婚前去夫家之後惟二的一次)，這不是緣份什麼是緣份?活動能圓滿順利，要感恩天公作美及院部長官支持，更要感謝雙和、板橋區上千名慈濟志工和幕後工作人員的護持與成就，才能讓180幾位新人得以在2天活動中領略充滿愛的醫療人文，獲益良多，感動滿滿。
醫人醫病也醫心
第一天清晨出發前院長即溫馨提醒：「要以感恩心，歡喜迎接兩天課程。」並叮嚀「一定要打開耳朵用心聆聽别人的故事，發揮善的力量、愛的傳遞、感恩志工」，第一站來到雙和靜思堂，活動流程包括醫療人文、大地園丁、環保體驗、人人做環保、慈悲科技與環保等課程，首先由罹患馬凡氏症的燕萍師姐分享「溫馨醫病情」、諶大中及張燕主任分享疾病教會我們謙卑，同理別人，感同身受、用心傾聽，安頓人心，學習永不停止。感受最深的是諶主任告訴燕萍師姐「我不是來和你討論失敗率，而是要如何成功把你救回來」，這讓我想起以前曾有位醫師很直接的跟一位氣喘個案說：『你這個氣喘就像高血壓要一輩子吃藥，不會好了啦』，結果病人回家氣喘加重喘不停，後來另一位醫師告訴他：『你這個病就像感冒只要控制好，就可以跟正常人一樣，放輕鬆別緊張』結果病人回家很快就控制好不喘了。可見醫人醫病也醫心的重要，醫師一句溫馨的話真的可以救人，張燕主任也認為，情感切換是醫師的重要課題，這也提醒我們要謙卑學習。
作一件賺一件，入人群長智慧
第二站來到板橋靜思堂，欣賞電影「如常」，印象最深刻的是師姑師伯陪伴青少年一起成長，堅持30年關懷訪視如常，這些事情看似不困難，但能堅持30年就絕對不簡單。這讓我想起自己出身也是清寒農家子弟，自幼也是受到很多貴人及良師益友的幫忙，才得以靠半工半讀及助學貸款完成夢想，慈濟志工不求回報如常的付出，讓沒錢讀書的姊妹完成讀書夢想，余輝雄與太太陪伴單親女孩蔡進添考上台大，慈濟志工心存作一件賺一件，入人群長智慧的心態讓蔡感恩的說「貧困不是絆腳石，而是激勵她更加努力的墊腳石」。沒錯，每個苦難背後，都有一個動人的願望，每個成功的人背後都有許多貴人相伴，只要存感恩心，苦難絕對是老天爺給我們最大的祝福。希望看過影片感動的人，能夠邀更多親友一起觀賞。
把爱傳下去，我的未来不是夢
最感動的是土耳其志工胡光中師兄分享因不忍敘利亞難民孩子無法求學去找上人，因被上人開示的一句話:「各種宗教雖因種族、國家、信仰不同，但有一個相同點-愛」感動，從對佛教排拒到成為慈濟志工而努力奔走創設滿納海學校。看到位在伊斯坦堡的慈濟滿納海國際學校為遭到風災重創的災民發起募款活動，學童們排隊將1里拉硬幣或5里拉紙鈔投入竹筒撲滿中，可見愛是可以傳遞的，愛無國界，有願就有力，小朋友們願意拿出自己的所有去幫助更需要的人，感動滿滿，慈濟的愛如沙漠甘泉扭轉土耳其難童人生，讓孤女重拾笑顏。
見苦知福，找回醫療初心
最震撼的是第二天由院長、副院長領隊深入關懷戶清掃及居家訪視關懷，出發前，自認以前當過公衛護士及服務衛生局所時，也常到案家居家關懷應該沒甚麼可怕的，來到頂樓加蓋6樓熱到爆表的關懷戶家，直覺家中堆滿雜物，就直接認養最油膩最難洗的廚房，雖然滿手髒汙眼睛被汗水酸到張不開也覺得還可以忍耐，那知清理客廳及臥房時，開始尖叫聲四起，這邊掉壁虎，那邊衝出老鼠、床一翻開飛出數百隻小強、甚至有剛出生無毛的小老鼠6隻，喔!即便我出生鄉下，這輩子生眼睛長眉毛也從未見過這種細皮嫩肉皮膚紅通通的小白鼠，真是大開眼界(連沒在怕的我也跟著大叫好幾聲舒壓一下)，震驚之餘，看到許多年紀跟兒子差不多甚至比兒子年紀小的新人尖叫後繼續用力刷鍋子洗馬桶，真替他們的父母驕傲與開心啊，心想今天二個兒子如果有一個來我就賺到了，因為我覺得這是很好的學習機會，可以讓年輕人早點見苦知福，回到醫護本質，不只是醫病，而是全人醫療。透過體驗，找回醫療的初心。
「特别能吃苦」，歡喜慈濟人
生命的意義是「有工作做，有人可以愛，有痛苦可以承受」。兩天的活動使我對慈濟的慈善、醫療、人文與環保理念，有更深層的認識與體會，小至做環保、大至將愛發揚國際。
在環保護地球方面，環保菩薩分享及實作課程也讓我感觸良多，家裡平常就有做垃圾分類，以前不知道回收有這麼多的細節，經過這次體驗讓我知道環保的辛苦，回去一定要帶領家人更落實分類，行有餘力時，也要多付出讓這個世界變得更好。
網路流傳一句話：想成功必須做到五個字「特别能吃苦」；而我覺得我就快要成功了，因為我已經做到了前面四個字「特别能吃」。雖然這是一句玩笑話，但經過兩天新人營的洗禮，我覺我們真的會成功，因為慈濟人「特别能吃苦」。
最後，我想告訴我的親友：我在公職退休了，但在慈濟，我還是個新人，無論過去有多少經歷，都要歸零(歸零的心態)，從心出發，重新學習(做就對了)，做個歡喜的慈濟人。