肝膽腸胃科 12B 病房護理師胡巧蓁護理師對病人悉心照顧，家屬有疑問並提出問題時，巧蓁護理師總是熱心回答，穩定家屬焦急的心情，絕不會回答：「本來就是那樣」或「所以呢？」，而是正面回答狀況，讓不理解該如何判別病人是否有什麼病況轉變的家屬能有安定的感受。
除此之外，因家人第一次住院就病情嚴重，胡巧蓁護理師仍然給予病人極大的支持與鼓勵，對談活潑且專業，也鼓勵病人要回覆護理師，創造良性對話，有任何狀況也能被即時掌握。
尤其當病人被安排檢查胸腔積水後回到病房區，巧蓁護理師也第一時間關心病人是否有被抽積水，但聽到病情是不用被抽積水以後也替病人感到開心，並鼓勵病人，讓家屬和病人都覺得巧蓁護理師是真的關心病人希望病人能好起來。
謝謝巧蓁護理師。

陳○○ 敬上

113.08.23