為了解POWER BI的建置與推展應用成果，6月20日，大林慈濟醫院與台中慈濟醫院一行共24人到訪台北慈濟醫院，趙有誠院長、楊緒棣副院長、護理部吳秋鳳主任、醫療法人資訊室黃少甫主任竭誠迎接，亦特邀慈濟醫療法人廖威博資訊顧問蒞臨指導，期待藉分組討論，交流台北慈院在系統優化的經驗。

圖說：6月20日，大林慈濟醫院與台中慈濟醫院一行共24人到訪台北慈濟醫院，交流資訊系統優化經驗。(圖/范宇宏)

趙有誠院長首先致上歡迎詞：「感恩大家一早遠道而來，希望今天的分享能激發更多想法，讓我們一起把各院的醫療照護和管理做得更好。」楊緒棣副院長提及，台北慈院在導入HIS-5時經常前往大林慈院取經，並在自身系統架構下進行優化。而考量 HIS-5架構差異，台北慈院藉由此次交流，分享已建置的Power BI架構，期望未來能與大林慈院及台中慈院進行資源互補，達到「1+2＞3」的助益。

圖說：趙有誠院長感恩眾人一早遠道而來(左)；楊緒棣副院長提及此次交流主要分享已建置的Power BI架構(右)。(圖/范宇宏)

在台北慈院建置過程中，廖威博顧問以宏觀的經營思維，協助臨床與資訊部門打造符合組織架構的資料邏輯與視覺化設計。廖顧問提到：「過去，各單位各自向資訊室索取資料，因抓取邏輯與時間點不同，常導致數據不一致，造成管理困難與部門溝通障礙。如今透過統一的資料來源與即時更新機制，高階主管可經由EIS決策資訊系統即時掌握指標，部門也能自行製作儀表板，靈活進行管理與績效分析，甚至促進同儕學習與改善。這樣的轉變不僅提升效率，更打破過往的資訊孤島，也是此次評鑑深獲委員讚賞的部分。」

圖說：廖威博顧問提到，如今各部門自行製作儀表板，不僅提升效率，更打破過往的資訊孤島。(圖/范宇宏)

Power BI 的導入，開啟資料驅動管理的新視野，其彈性高、即時性強的特性，使各單位能快速掌握關鍵指標、即時監測異常狀況，成為臨床與管理決策的重要輔助工具。因應各單位在業務特性與資料應用上的差異，此次分作三組進行討論，由護理部吳秋鳳主任、蔡碧雀督導、醫事室蕭仁良主任及醫療品質中心林淑美副主任進行分享，個別就臨床照護與人力管理、門急診與住院流程等營運指標、醫療品質監測與改善進行深度交流。

圖說：三組就臨床照護與人力管理、門急診與住院流程等營運指標、醫療品質監測與改善進行深度交流。上圖為護理部、中圖為醫事室、下圖為醫療品質中心。(圖/范宇宏)

圖說：分組討論的同時，楊緒棣副院長也與廖威博顧問、林庭光副院長及醫療法人資訊團隊討論建置成效與未來目標。(圖/范宇宏)

充實的討論令與會者收穫滿滿，大林慈濟醫院林庭光副院長表示：「深刻感受到資料應用的整合度高、資訊團隊參與積極，各單位也能主動運用 Power BI 發展管理工具。此外，院方在資安控管上的嚴謹，對於哪些資料可用、如何權限控管都有清楚規範。這樣的管理機制不僅保障資料安全，也提升了使用者在操作上的信賴感，是我們回去後需要加強學習的部分。」

台中慈院護理部何杏秋督導分享：「這次台北慈院詳盡分享 Power BI從資料抓取邏輯到與Power App串接，都是台中慈院目前最需要學習的實務經驗。許多看似無法實現的功能，其實關鍵就在那些只有實際操作過才知道的小細節，這樣的經驗傳承，對我們未來的建置工作將有很大幫助，也能有效減少摸索時間與錯誤嘗試。」

圖說：林庭光副院長表示，台北慈院在資安控管上的嚴謹值得學習(左圖)；何杏秋督導分享，台北慈院詳盡分享 Power BI從資料抓取邏輯到與Power App串接，正是目前最需要學習的實務經驗(右)。(圖/范宇宏)

今天的討論圓滿落幕，三院團隊熱烈交流，激盪許多實用想法，期待未來持續合作，讓資訊系統成為發揮更大價值。

(文/鄭冉曦)