我是病患家屬，我的家人前往胃腸肝膽科給詹崴宇醫生看診。我想特地寫這封信，想向貴院表達誠摯的感謝之意！
今天因個人疏忽，錯過了報到時間，真的深感抱歉！遲到10幾分鐘，但蔡伊玟護理師在面對此情況時，除了提醒我們需準時報到，仍然秉持「專業與耐心」協助家人順利完成就診流程，家人因為擔心看診報告結果，所以心情相當急躁、口氣也略顯不耐，但是蔡伊玟護理師卻能耐著性子和我們說明，真的讓我們深感安心與溫暖呢！感謝蔡伊玟護理師的體諒與服務，也感謝詹崴宇醫師對於病情專業的解說！
慈濟醫院一貫展現的仁心與人本精神，在這次的就醫經驗讓我們更加敬佩，醫護人員在忙碌中仍秉持”慈悲與專業”，真誠地對待每一位病患！真的，非常感謝！
再次表達我們全家人的感恩，願慈濟醫療團隊平安健康，繼續守護每一位需要幫助的人喔！

林○○ 敬上

114.08.18