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病人就醫經驗調查
進行門診、急診、住院就醫經驗調查,期藉由調查結果作為日後改善之參考依據,以提升本院醫療服務品質,營造更好的醫療服務環境。
年份 | 住院 | 門診 | 急診 | |||
上半年 | 下半年 | 上半年 | 下半年 | 上半年 | 下半年 | |
112年 | 91.90 | 92.77 | 88.31 | – | 84.65 | – |
111年 | – | 90.92 | 87.71 | 88.12 | – | 83.63 |
110年 | – | 91.91 | 88.96 | 88.23 | – | 84.07 |
109年 | – | 90.04 | 86.43 | 87.01 | – | 87.54 |
108年 | – | 88.58 | – | 87.49 | – | 81.44 |
107年 | – | 89.14 | – | – | – | – |
106年 | – | 89.30 | – | – | – | – |
105年 | – | 88.25 | – | – | – | – |
病人滿意度調查
年份 | 住院 | 門診 | 急診 | 檢查室 | ||||
上半年 | 下半年 | 上半年 | 下半年 | 上半年 | 下半年 | 上半年 | 下半年 | |
112年 | – | – | 88.31 | 87.00 | 84.65 | 82.55 | 97.11 | 97.65 |
111年 | 91.82 | – | – | – | 87.99 | – | 98.21 | 98.35 |
110年 | 90.77 | – | – | – | 87.40 | – | 96.68 | 97.28 |
109年 | 90.93 | – | – | – | 87.12 | – | 94.59 | 95.18 |
108年 | 92.36 | – | 90.33 | – | 91.64 | – | 95.33 | 95.01 |
107年 | 90.47 | – | 89.20 | 89.52 | 89.87 | 90.67 | 95.28 | 95.31 |
106年 | 90.88 | – | 90.27 | 89.46 | 92.80 | 91.76 | 93.54 | 93.88 |
105年 | 91.45 | – | 87.44 | 90.47 | 86.34 | 90.35 | 94.82 | 94.50 |