感恩15B 護理人員 洪翊淳、巫怡萱,待病人與家屬如親,給予最多的安慰與照護。
由於家母多年前已經簽立DNR,這次肺部感染急診,必須仰賴正壓呼吸器,維持血氧,但老人家又堅持不裝鼻胃管,確實難以照料,早班的洪翊淳,不厭其煩地教我們怎麼替家母處理屁股上的傷口,如何替家母換尿布,如何翻身,如何餵藥,耐心地解釋家母的病程,教我們判斷該不該,以及什麼時候送媽媽回家,甚至在家母病危出院當日,她幫忙辦手續,還主動幫家母換衣服,即使家母即將離世,她在替家母換尿布時,還特地清理屁股傷口,仔細上藥,她用專業、愛心和溫暖,安慰了我們的悲傷。
我們並不相識,但洪翊淳卻耐心、愛心相待,傾聽我們的無助,給予專業的建議和協助,而且她不會計較什麼是家屬該做還是護理人員該做,而是照顧者需要幫忙,她就伸出援手,態度和善溫柔,相較於他人的冷漠、說教,真的非常謝謝洪翊淳,她徹底端正了慈濟護理人員的好形象。
至於,巫怡萱,則是家母剛從急診轉到住院病房時,友善親切地教我們如何照料媽媽,無私地相助。
江○○ 敬上
113.07.18