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付出無所求 白衣大士的榮耀時刻

  新北市政府「護理傑出獎頒獎典禮」於9月7日舉辦,台北慈濟醫院第10屆「護理傑出獎」共有3位得獎者。分別是獲得「護理貢獻獎」的游雯欣護理長、預立醫療門診湯雅婷個管師,而陳淑娟護理長則是獲得「教研貢獻獎」的殊榮。

◎熱忱 帶來最好的照護

  負責病房業務的游雯欣護理長因為小時候的一場手術,對溫暖的護理師姊姊產生深刻印象,因此填志願時選擇了護理系,希望自己也能幫助病人,度過生病的恐懼。而曾經服務過婦產科、兒科及胸腔科病房的她,來到台北慈濟醫院工作已經16年了。一直以來,她除了積極投入母嬰照護,參與母乳哺餵相關課程,指導產婦衛教知能外,也曾協助單位推動產後憂鬱篩檢,及時轉介、協助高危險個案,並帶領單位同仁落實全人照護,協助各項教學活動,指導臨床實習生。


圖說:游雯欣護理長獲得「護理貢獻獎」。(圖/范宇宏)

  其實,對護理這份工作的熱忱可回溯至2005年,游雯欣護理長初來乍到之時。她分享,有一天下班後自己到門診看診,等待時,一位年輕的媽媽遞來一杯咖啡,對她說道:「你可能不記得我了,但是真的很謝謝妳在我產後住院期間的協助。我回家以後,在照顧寶寶及哺乳都已上手許多,漲奶的情形也緩解了很多。」這個舉動令游雯欣護理長震撼非凡,原來自己做的「本分事」可以帶給產婦和家屬這麼多幫助。那天後,他更積極參加課程,將所學活用於臨床,帶給病人更多、更完善的照護。


圖說:游雯欣護理長陪伴忠義育幼院孩童作畫。(圖/台北慈濟醫院)

  2020年,國外新冠肺炎疫情爆發,許多具國外旅遊史的兒童出現呼吸道症狀,入院隔離治療,游雯欣護理長遂與院內感染管制中心及兒童感染科醫師討論,協助規劃兒科病童的隔離區域。2021年,台灣疫情爆發,她更投入前線,負責社區篩檢站的運作業務及人力運用,自當年5月下旬至10月,篩檢人次逾25000,共篩檢出55位陽性個案,任務結束後,則轉調回胸腔科病房繼續服務。

圖說:游雯欣護理長支援社區疫苗篩檢站業務。(圖/盧義泓)

  本次得到護理貢獻獎的榮耀,游雯欣護理長表示:「臨床工作的緊張、忙碌也曾經讓我想放棄,但是在收到病人的肯定後,讓我明白我的本分事在病人眼中是對他們很大的幫助。」開心獲獎的同時,她希望自己保持初心,繼續堅守護理崗位,照顧病人。

◎用心 作預立醫療的推手

  從台南到台北定居,湯雅婷個管師轉眼在臨床服務了二十多年。初期,她在安寧病房照顧罹患惡性腫瘤的病人,來到台北慈濟醫院的放射腫瘤科病房工作後,與同仁成立腫瘤關懷志工團隊,陪伴無數癌友及家屬走過陰暗幽谷。舉凡30多歲的大腸癌患者、7歲罹患肝母細胞惡性腫瘤併多處轉移的小妹妹或是臉頰被癌細胞侵蝕的口腔癌病人,都接受過她細心的照顧。


圖說:湯雅婷個管師榮獲「護理貢獻獎」。(圖/范宇宏)

  親力親為、視病猶親是湯雅婷個管師的工作原則,但父親驟逝的意外讓她真切感受到「預立醫療」的重要,所以自從2019年病人自主法上路後,她回到台北慈濟醫院承接這項不一樣的任務──結合過去安寧照護的經驗,跟隨團隊推廣預立醫療。

圖說:湯雅婷個管師關懷臨終病人(左);協助病人簽署預立醫療(右)。(圖/盧義泓)

  經過幾年的努力下,台北慈濟醫院連續三年獲選為衛福部「預立醫療照護諮商推廣獎勵計畫」新北市示範機構,為了提供高齡長者友善就醫服務,鼓勵員工及其眷屬參與諮商並簽署決定書,期間推出專屬優免方案,大受好評。此外,更積極辦理院內醫事人員教育訓練、因應疫情提供遠距諮商、參與VR教案拍攝、擔任講師並協助相關人員門診見習、Post-ACP 手冊協作與發行、建置生命末期善終意願相關表單電子化臨床照會和啟動機制,種種努力讓三年間的醫院總諮商人數高達1221人,完成上傳註記共1205人次,上傳率達98.7。

圖說:湯雅婷個管師積極推廣預立醫療,除了宣導講座,也擔任課程講師。(圖/范宇宏、台北慈濟醫院)

  推動預立醫療的決心不曾間斷,湯雅婷個管師認為:「這除了是保障病人的醫療自主權,同時也是讓醫療人員在協助行使特殊醫療拒絕權時可以獲得保障。以前我們總認為要看到希望才去堅持,而現在我更相信在人生的路上,因為堅持了,我們才能看見希望。」

◎傳承 造福後進與病人

  陳淑娟護理長自1990年畢業後即投身臨床,從基層護理師做起,於2016年晉升為護理長,現今於台北慈濟醫院胸腔科病房服務。2015年八仙塵爆事件發生時,她曾主動進入外科加護病房協助病人換藥及臨床服務,也曾參與社區環保志工健康篩檢活動共29場,獲得過新北市護理師護士公會和腦血管防治基金會的「優良護理人員獎」。


圖說:陳淑娟護理長獲得「教研貢獻獎」。(圖/范宇宏)

  除此之外,陳淑娟護理長對於護理教研的推廣也是不遺餘力。不僅屢次參加國內外研討會的海報發表,還積極擔任臨床教師,投入護生教育,指導後進,提升照護品質。2018年時,曾與神經科醫師、專科護理師、腦中風個管師共同參與醫療決策共享工作坊,製作「急性腦中風病人的復健選擇」的醫療共享決策,將之落實臨床,造福病人。

圖說:陳淑娟護理長帶領團隊參加院內醫病共享決策競賽。(圖/范宇宏)


圖說:陳淑娟護理長(右五)與神經科共同舉辦病友會。(圖/連志強)

  回首護理生涯,陳淑娟護理長直言:「每一幕的畫面都猶如電影般精彩又動人。之所以能在工作時笑容滿面、衝勁十足,全都仰賴當初投身護理時那股不畏的勇氣,以及與人為善的熱情。」得到新北市衛生局的肯定固然歡喜,但對陳淑娟護理長來說,身處資訊爆炸、醫療知識瞬息萬變的時代,必須不斷學習,傳承所學,結合工作與興趣,因為要先有強大的專業,才能擁有守護生命的能耐。

(整理/廖唯晴)