為凝聚各地人醫力量、促進醫療經驗交流，國際慈濟人醫會（TIMA）於9月24日至26日在花蓮靜思堂舉行年會，各國團隊陸續返台。藉此因緣，9月23日印尼慈濟醫院Dr. Suriyanto副院長帶領8名醫護同仁先來到台北慈濟醫院交流，與同日到訪的尼泊爾醫護團隊共13人，一起透過醫院介紹影片及實地走訪，認識慈濟醫療特色與人文精神。
圖說：9月23日，在國際慈濟人醫會前，印尼慈濟醫院與尼泊爾醫護團隊共13人，來訪台北慈濟醫院進行交流。(圖/傅長新)
「因為大家有良善的心，還有很真誠的愛，即使我們在不同的國家，有不同的信仰、不同的語言，但因為 上人的教導，所以愛變成我們共同的語言。」趙有誠院長歡迎印尼與尼泊爾的醫療夥伴來訪，也感恩印尼的家人長年在當地照顧病人。談起尼泊爾，他回憶約十一年前當地發生大地震時，自己帶著醫療器材前往救援，深入鄉村，找到需要幫助的災民。而慈濟更早以前便曾在尼泊爾援建約一千八百戶的台灣村，居民甚至立有碑石說明、紀念這件事情，即便碑石曾因風吹雨打而裂開，居民仍將它修復保存。而面對這次尼泊爾災難，趙院長相當不捨，希望全球人醫夥伴藉由相聚分享經驗，讓往後能幫助的人更多。他代表台北慈濟醫院歡迎大家：「我們都是一家人，這裡就是你們的家。」
圖說：趙有誠院長歡迎印尼與尼泊爾的慈濟家人來訪，盼人醫夥伴持續交流、彼此扶持。(圖/傅長新)
Dr. Suriyanto副院長感恩台北慈濟醫院的用心接待，提及每次來訪，都有賓至如歸的感覺，也希望能向台北慈院的團隊請教，學習醫院的技術與實務經驗。
尼泊爾天臂城醫學院Mr. Gopal執行長是第一次來到台北慈濟醫院，他說到：「我很幸運出生在尼泊爾、佛陀誕生地附近。慈濟循著佛陀的腳步來到尼泊爾，讓我感到很歡喜。很高興有機會與慈濟合作。未來，希望能送學生來這裡接受訓練，讓他們學成後回到尼泊爾，服務當地民眾。也歡迎大家有機會到藍毗尼來。」
圖說：印尼慈濟醫院Dr. Suriyanto副院長(左)希望學習北慈的技術與實務經驗；尼泊爾天臂城醫學院Mr. Gopal執行長(右)則期待深化與慈濟的合作，培育更多醫療人才。(圖/傅長新)
隨後，印尼與尼泊爾團隊分別展開參訪行程。印尼慈院團隊走訪急診、門診、長照及心蓮病房等，了解台北慈院在醫療服務上的實務經驗。急診楊久滕主任說明緊急醫療救護系統，包括救護車到院前的通報面板及葉克膜輔助急救的臨床流程；門診陳宜君護理長介紹化療室智慧藥櫃，並帶領團隊走訪「希望小站」，了解假髮租借、帽子及營養品等癌友支持服務。
一踏進日照中心，長者們便溫馨合唱印尼民謠〈甜蜜蜜〉迎接，社區暨長照服務部李孟蓉副主任向參訪團講述長照服務如何陪伴長者，例如懷舊室透過充滿年代感的老物件，引導長者憶起過往；現場長輩也致贈親手繪製的靜思語作品。最後，眾人來到心蓮病房，了解臨終安寧照顧流程，以及芳療、寵物陪伴等多元身心靈支持。從急重症、癌症照護到長照與安寧，展示台北慈院在不同階段的照護與人文關懷。
圖說：醫護同仁為印尼慈院參訪團介紹急診(左)及化療室(右)。(圖/傅長新)
圖說：參訪團隊參觀復健科(左)及心蓮病房(右)設備。(圖/傅長新)
圖說：參訪團隊實地走訪日照中心(左)，並和長者們合唱印尼民謠〈甜蜜蜜〉(右)。(圖/傅長新)
走訪告一段落，交流時間，住院病房的Yusup Zainai Mutaqin護理師分享，他在長照參訪中備受感動：「印尼還沒有長照部門，但我在住院病房面對一群年長的病人，希望未來也能提供這樣的服務，能夠看到長輩們這麼歡喜，以及被關照的感覺。」
病例組合管理組Dr. Andrea醫師提到，這是自己第一次來到台北慈濟醫院，感到非常驚嘆。尤其看到許多年長病人非常獨立，可以自己到櫃檯、自己付費，這在印尼是看不到的。他也觀察到，台北慈濟醫院的醫療團隊讓病人非常信賴、安心。雖然自己從事管理工作，仍期許能提供更上一層的服務，也希望印尼慈濟醫院能很快跟上台北慈院的腳步。
圖說：Yusup Zainai Mutaqin護理師(左)分享長照參訪帶來的感動；Dr. Andrea醫師(右)肯定台北慈院的醫療服務與病人信賴。(圖/傅長新)
Dr. Suriyanto副院長分享，雖然參訪時間很短，但是得到了很大的收穫，尤其看到台北慈濟醫院的醫師及護理師在行動、服務上都非常專業、迅速，印象非常深刻。並代表印尼慈院的全體同仁致上敬意與謝意，期待往後，印尼與台北慈濟醫院能夠繼續交流，提升服務品質，傳承 上人對醫院的價值觀。
喬麗華主秘表示，非常歡迎印尼的家人再次來到台北慈濟醫院，她回憶，四年前印尼分會執行長劉素美師姊曾向她提起，印尼的醫院即將啟業，而 上人期盼印尼團隊能多花一些時間到台北慈濟醫院學習、交流。雙方因此開始討論合作方式，讓印尼團隊每年都有機會來院，與台北慈院同仁互動。如今看到大家再次相聚，她十分感恩，也感受到團隊承接 上人對醫院的期待。喬主秘指出， 上人對印尼慈濟醫院有很深的期許，期待兩院持續交流；未來若有特殊醫療個案需要協助，趙有誠院長帶領的台北慈院團隊也很樂意一起討論、提供協助。
圖說：Dr. Suriyanto副院長(左)表示醫護動作專業迅速，期許共同傳承 上人對醫院的價值觀；喬麗華主秘(右)則期待兩院持續交流，提升醫療服務。 (圖/傅長新)
活動在印尼文的愛與關懷歌聲中落幕，兩院的醫護人員雙手合十，虔誠唱出溫暖的歌聲，期待透過一次次交流與分享，將參訪所見帶回各自的工作崗位，讓病人感受到更多關懷與照顧。
(文/廖唯晴、洪詩惟)
