表揚檢驗科6號櫃檯人員，早上7點多到貴院抽血，大概7:40幾分到我，6號櫃檯人員超級有耐心也很細心，自己本身血管比較不容易找到，又加上左手受傷，所以請櫃檯人員幫忙抽右手背，人員非常有耐心說明比較不好找，也會一直安撫病患，讓病患不會一直注意力都放在抽血上面而造成害怕，找血管過程人員也會發揮同理心說「血管比較不好找，你會比較辛苦一點，忍耐一下喔」，貼心的一句話讓病患一早心情都變好了，抽完還特別確認一隻手是否可以壓好手背，告知可以，人員還是一直叮嚀要壓好，該位人員不但耐心貼心還會適時安撫病患，這麽冷的天氣卻能感受到貴院人員的暖心。

洪○○ 敬上

114.02.08