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防疫快訊:新設置「病情穩定慢性病取藥視訊門診」

視訊門診作業說明

因應新冠肺炎疫情升溫,為兼顧防疫及民眾就醫需求,本院自110年5月24日起開設「遠距通訊門診」,民眾透過電腦、手機或電話即可完成看診、開立處方箋等流程。

  1. 一、依據衛生福利部規範,通訊診療過程需全程錄影音或錄音,如不同意,請勿掛號
  2. 二、遠距通訊門診需先撥打人工預約專線02-6628-9800確認需求,請詳實提供姓名、連絡電話或手機號碼等資料。
  3. 三、遠距通訊門診以穩定慢性病人且長期在本院就醫者為主限複診病人,如有不適,仍請到院就醫。
  4. 四、通訊診療開始:
    1. (一)診間醫師會依據病人所提供的聯絡方式,依「預約號次」依序聯繫,如使用手機,請務必保持手機電力充足及暢通。
    2. (二)看診前:請病人於視訊鏡頭前,持健保卡於胸前供醫院拍照留存。
    3. (三)看診後:請告知醫護人員您領藥方式,例如:需郵寄處方箋者,請提供收件人姓名、電話及地址,以利後續郵寄作業。
  5. 因醫師無法持有病人的健保卡於診間過卡,故部分專案用藥或管制用藥可能無法開立例如:BC肝藥品、特定精神科用藥),另外處方開立與否仍須尊重看診醫師的臨床判斷敬請見諒。
  6. 通訊診療結束後,可選擇的批價及領藥方式:
    1. (一)到院領藥:由家屬或代理人持病人的健保卡,請於日內至本院戶外批價窗口過卡繳費,再至戶外領藥窗口領藥。
    2. (二)郵寄處方箋
      1. 若無法來院,請先用手機下載本院「慈濟醫療」APP,完成後點選「醫指付」繳費,即可完成線上繳費。
      2. 繳費後,本院將於看診隔日以全家便利超商」郵寄處方箋貨到付款(郵寄費用$85)寄至病人指定之地址,請自行至社區藥局領藥。
  7. 相關電話諮詢,請電洽02-6628-9800 (服務時間:週一至週五08:00-17:00,週六(08:00-12:00)。

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視訊門診作業流程

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